予約から事後フォローまで一元管理する、
All In Oneカルテ
顧客理解と標準化が、
多店舗経営を強くする
カルティのマルチカルテは、
タブレット・スマホ1台で
店舗の接客を底上げし、
お客様に選ばれ続けるお店作りを
実現するクラウドカルテです。
整体などの治療院、
フィットネス、ピラティスなど、
ウェルネスのあらゆる現場で使われています。
直感的な操作で、
最高級の接客をすべてのスタッフが再現。
予約から事前ヒアリング、接客、共有、管理、分析
までを一気通貫させ、
現場のスピードと満足度を最大化。
リピートを生み出し続ける、次世代電子カルテです。
予約時に悩みもキャッチ。接客前の準備を自動化し、現場のオペレーションを最小ステップで完結させます。
最適な問答を登録し、次の一手をナビゲート。経験の浅いスタッフでも、淀みのない接客を可能にします。
紙の検索時間や保管場所はもう不要。
店舗・スタッフ間の連携を強化、蓄積したデータから分析し、リピート率を高めます。
予約時に悩みもキャッチ。接客前の準備を自動化し、現場のオペレーションを最小ステップで完結させます。
最適な問答を登録し、次の一手をナビゲート。経験の浅いスタッフでも、淀みのない接客を可能にします。
紙の検索時間や保管場所はもう不要。店舗・スタッフ間の連携を強化、蓄積したデータから分析し、リピート率を高めます。
売上向上の
手がかりが掴めない。
顧客との
コミュニケーション
不足が課題だ。
接客対応が
統一されていない。
カルテはあるが
有効活用
できていない。
01
あらゆる顧客情報を
一元管理
ヒアリング情報や画像・動画、分析情報
など、顧客対応の情報を一元管理。
情報の抜け漏れを防止し、
店舗間・スタッフ間の連携もスムーズに！
02
店舗に合わせた内容で
統一した記録が可能
タップがメインの簡単入力。
店舗に合わせた記録が可能。
統一し記録形式で属人化しない
運用をサポート。
プランにより事前セットアップも可能。
03
事前ヒアリングや
お客様による
店外アクションを記録
予約時Webヒアリングで業務効率化。
自宅トレーニングなどの店外行動記録で
顧客との接点を強化。
顧客自身が利用状況や分析結果を
確認できるマイページも搭載。
04
最新のAI機能で、
面倒な業務はお任せ
適宜アップデートされる機能で
店舗運営の手間を簡略化。
入力から分析まで面倒なことはAIが実行。
お客様への指導・施術や
経営判断に集中できます。
操作で迷ってしまうことがないか不安です。
複雑な設定や操作はなく、できる限りタップで使用できる直感的な画面設計になっています。お困りの際は、専任スタッフが電話やZOOMにてサポートいたしますので、ご安心ください。
スマホで利用できますか？
はい、スマホ・タブレット・パソコンのいずれのデバイスでもご利用いただけます。
紙カルテのように手書きでの記録もできますか？
手書きで自由に記入できる機能がございます。また、取り消し機能や消しゴム機能もあるため、書き間違えてもきれいに書き直すことが可能です。
カルテ項目のカスタマイズは可能ですか？
はい、導入企業様ご自身でカスタマイズが可能です。また、ご契約プランによっては、導入前に貴社に合わせた事前セッティングも可能です。
導入までどれくらいの期間がかかりますか？必要な準備は？
最短で即日導入が可能です。カルテの構築内容によって納品スケジュールが変動するため、詳細は担当者までお問い合わせください。
料金はいくらですか？
ご利用のアカウント数やオプションの有無によって変動いたします。詳細はスタッフまでお問い合わせください。
既存システムと連携できますか？
顧客基本情報については、ご利用中のシステムがCSVデータの出力に対応していれば、取り込みが可能です。
複数店舗・多拠点で使えますか？
複数アカウントをご契約いただくことで、ご利用が可能です。
サポート体制について教えてください。
専任の営業担当が一貫してサポートいたします。カルテについては、数回のオンライン打ち合わせを通じてヒアリングを行い、カスタマイズしたカルテをご提供いたします。
カルテをお客様に共有することはできますか？
はい、可能です。フィットネスクラブ、パーソナルジムにおけるトレーニング記録や、治療院における整体施術のメモを共有することで、お客様自身が進捗や状態をいつでも確認できます。
その他のご質問はお気軽にお問い合わせください
Copyright © Sapeet Inc. All rights reserved.
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